Ferienhaus für max. 6 Personen
Cala d'Or, Mallorca, (Südostküste von Mallorca), Spanien

„Das Haus an sich ist von außen wunderschön, die Lage traumhaft: ruhig und eine Sicht wie auf ein Gemälde. In ca. 12 Minuten ist man an der nächsten Bucht.

Der Pool und der Garten waren extrem gut gepflegt. Mehrmals während unseres Aufenthaltes kam ein Mitarbeiter, um den Pool zu reinigen und die Terrasse zu fegen.

Toll waren die diversen Sitz-und Liegemöglichkeiten auf der sehr großen und schön gemachten Terrasse. Es wäre perfekt gewesen, aber LEIDER ließ die Sauberkeit im Haus stark zu wünschen übrig! Ich bin nicht sehr empfindlich, wenn ein Haus etwas schludderig ist, Insekten stören mich auch nicht.
Aber penetranter Schimmelgeruch, Stockflecken, zentimeterdicke Staubschicht unter den Betten, Spinnweben, Essensreste am Besteck und Geschirr, Haare auf den Kopfkissen und der Klobrille, Zahnpastaflecken auf den Fliesen und Taschentücher von den Vormietern, klamme nicht gut riechende Bettwäsche, da fragt man sich: was macht das Reinigungsteam eigentlich ?

Der Service und Kontakt zu der Agentur vor Ort war sehr gut, man hatte einen deutschen Ansprechpartner , und es wurde einem schnell und freundlich weitergeholfen.
Wir hätten das Haus gerne nächstes Jahr wieder gemietet, aber wegen der Unsauberkeit wird es leider ein anderes Objekt werden. Schade.“

Kommentar von Vermieter :
„Es tut uns sehr Leid, dies erst jetzt zu erfahren. Wir werden uns mit den Eigentümern in Verbindung setzen, damit die von Stockflecken betroffenen Bezüge ausgetauscht werden. Bzgl. der Reinigung hätten wir sehr gern vor Ort sofort Abhilfe geschaffen und bei einer entsprechenden Info per mail oder telefon wäre unser Reinigungsteam zur Finca gekommen. Leider haben wir vor Ort während Ihres Aufenthaltes keine Meldung Ihrerseits erhalten. Bitte zukünftig gleich bescheid geben, um uns so die Möglichkeit der Abhilfe zu geben.
Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.“

„Das Haus liegt wunderschön, hat einen tollen Blick und ist relativ zentral zu den Stränden und netten Orten in der Gegend.
Das Poolhaus bietet wirklich ein separates Doppelzimmer mit hübschem Bad und ist dennoch nah am Haus gelegen.
Für nicht ganz so mobile Gäste und kleine Kinder ist die Treppe (=quasi Hühnerleiter) in den ersten Stock des Haupthauses nicht empfehlenswert.
Der Garten wird liebevoll gepflegt und hat uns sehr gefallen.
In Sachen Sauberkeit und Putzen muss man ein Auge zudrücken, leider.“

„Tolles Ferienhaus - gute Einrichtung und Sauberkeit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Terrasse mit seinen Plätzen ist ein Traum - sehr ruhig und doch Nahe zu Cala d Or.“

„Die Lage ist super. Kein Durchgangsverkehr, eine herrliche Aussicht, und wirklich erholsame Ruhe. Wir waren 6 Erwachsene und waren "alle" rundum zufrieden. Das Objekt war sehr sauber und mit allem reichlich ausgestattet. Hervorzuheben sind die vielen Möglichkeiten sich im Aussenbereich hinzusetzen oder zu legen. Der Pool wurde alle zwei Tage gewartet und rundum gesäubert - einfach super. In den Schlafzimmern könnten allerdings Leselampen installiert werden und eine Karte, auf der die nächsten Einkaufsmöglichkeiten verzeichnet sind wäre auch nicht schlecht. Diese Finca ist wirklich sehr zu empfehlen, wenn man nicht unbedingt vergoldete Wasserhähne braucht. Wir überlegen jetzt schon wieder dieses Objekt nochmals zu buchen. Der Preis geht auch wirklich in Ordnung.“

„Das Haus wurde uns in einem sehr guten Zustand übergeben. Die Übergabe des Schlüssels erfolgte über einen Safe, der direkt am Eingang angebracht ist. Es war wirklich sehr sauber, es hat an nichts gefehlt. Die gesamte Anlage ist sehr schön und hat eine tolle Aussicht auf das Umland. Die Schlafzimmer sind ausreichend groß, es gibt genug Sitzmöglichkeiten - sowohl drinnen, als auch draußen. Die Küche bietet alles, was man braucht - leider fehlt eine Spülmaschine (das wussten wir natürlich schon vorab über die Beschreibung).
Es ist dort sehr ruhig, was wir sehr genossen. Die Hauptstraße ist ca. 2 Minuten entfernt. Cala d'Or mit dem Auto in ca. 10 Minuten. Ohne Auto geht es auf jeden Fall nicht. Einkaufsmöglichkeiten sind schnell zu erreichen, aber nicht zu Fuß.

Anbei noch einige kleinere Punkte, die wir verbessern würden:
- in zwei der drei Bäder gibt es leider keine Kosmetikeimer / Mülleimer
- uns wurde nur ein Schlüssel für alle Personen ausgehändigt (bei 6 Personen etwas schwierig mit der Absprache)
- die Hausreinigung während unseres Aufenthalts: in 16 Tagen wurden 2x Handtücher und nur 1x Bettwäsche gewechselt - das fanden wir zu wenig. Eine Reinigung der Böden / Badezimmer erfolgte nicht - schade, wir mussten selbst Hand anlegen
- zwei Türen im Haus konnten nicht geschlossen werden:
1. Schlafzimmertür im Obergeschoss war verzogen
2. Badezimmertür im Poolhaus“